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für eine unterbrechungsfreie IT.
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– absolut sicher und ortsunabhängig
Keine Ausfallzeit
Mit modernster Technik läuft Deine Telefonanlage in der Cloud. Dies gewährleistet Dir eine 99,9% Zuverlässigkeit. Bei Bedarf ist auch ein Betrieb in Deinen eigenen Räumen möglich.
Standortunabhängig
Bist Du es leid, an den Schreibtisch gefesselt zu sein? Möchtest Du von überall arbeiten können? Informiere Dich jetzt und entdecke unsere Lösung für flexibles Arbeiten!
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Steigere Deine Effizienz und reduziere gleichzeitig Kosten. Wir bieten Dir eine unbegrenzte Anzahl an Nutzern und beliebig viele Nebenstellen. Genieße die Vorteile vieler weiterer Einsparungen.
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Warum unsere Kunden uns schätzen
…und was auch Dich von unserem exzellenten Service besonders überzeugen könnte:
Komplettlösungen aus einer Hand
Schnell, verlässlich, erfahren
Geschwindigkeit, Verlässlichkeit, Fachkenntnis – drei Grundpfeiler für unseren effizienten IT-Service. In Köln und dem Kölner Umland sind wir rasch bei Dir vor Ort für Installationen und Wartungsarbeiten. Wir erfüllen unsere Zusagen verlässlich. Unsere Beratung ist sachkundig und klar verständlich. Überzeuge Dich selbst.
Einklang zwischen IT und Datenschutz
Bei jeder IT-Optimierungsempfehlung beziehen wir den Datenschutz von Anfang mit ein. Ganz gkleich ob es darum geht Deine IT schlanker, schneller oder anwenderfreundlicher zu gestalten. So gewährleisten wir, dass Dein Unternehmen die Datenschutzgrundverordnung erfüllt und rechtlich abgesichert ist.
Sichere Reaktionszeit für Deinen Schutz
Klare Preisgestaltung, verlässliche Leistung
Egal ob Du unseren Service vor Ort in Köln oder im Kölner Umland nutzt: Klarheit ist garantiert! Unsere Pauschalpreise und transparente Preisstruktur bieten Dir planbare und berechenbare IT-Lösungen.
Fachwissen von Experten
Zerberus IT setzt auf erfahrene Profis. Unser Team bildet sich kontinuierlich weiter, ist stets auf dem neuesten Stand der Technik. Wir beherrschen die Kniffe der Branche und können auf langjährige Erfahrung zurückgreifen. Wir finden rasch Lösungen, denn fast jede Herausforderung haben wir bereits schon einmal bewältigt.
Blick über den Horizont hinaus
In unserer vernetzten Welt der Informationstechnologie sind Menschen und Systeme global miteinander verbunden. Wir unterstützen Dich dabei, Kunden, Geschäftsabläufe und Infrastruktur hierfür zu vereinen. Unsere Expertise erschließt Dir neue Möglichkeiten. Wir finden Lösungen genau dort, wo Du sie brauchst – unabhängig vom Ort.
Deutlich, präzise, nachvollziehbar
Wir kommunizieren klar und verständlich und vermeiden Fachjargon. Informationen präsentieren wir knapp und anschaulich. Unsere Auskünfte sind zuverlässig. Unsere Beratung ist partnerschaftlich. Unser Ziel ist eine langfristige Zusammenarbeit mit Dir auf Augenhöhe.
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AusgezeichnetBasierend auf 37 BewertungenTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist.Immergrün FotoGeorgij Boguslawskij ist ein freundlicher und kompetenter Partner, der immer eine schnelle und professionelle Lösung parat hat. Seine zuverlässige Arbeitsweise und angenehme Art machen die Zusammenarbeit unkompliziert und menschlich. Er ist nicht nur fachlich sehr kompetent, sondern auch immer ansprechbar und geht auf die Bedürfnisse seiner Kunden ein.Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist.Ch OSehr gute, kompetente und umfängliche Betreuung und Zusammenarbeit über mehrere Jahre bereits!! Raum für ehrliches und offenes Feedback. Daraus folgende Chancen für Wachstum und Verbesserung im unternehmerischen Kontext! Besten Dank bis hierhin und wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist.Thomas StrateGeorgij Boguslawskij ist fachlich sehr kompetent und zuverlässig! Die Zusammenarbeit war immer sehr angenehm.Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist.Frank RößnerEin kompetenter Dienstleister, hervorragende Zusammenarbeit in diversen Projekten. Georgij ist dabei stets freundlich und hilfsbereit. Auch bei komplexen Themen strukturiertes und erfolgreiches Umsetzen. Ich schätze besonders die jederzeit perfekte Kommunikation. Sehr empfehlenswert, ich freue mich auf weitere, gemeinsame Aufgaben.Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist.TheMikBOSuper Kollege, war bei uns, musste jetzt leider gehen. Hat immer geholfen, wenn nicht er, dann hat er aber immer den richtigen Ansprechpartner parat gehabt! Hoffe Du kommst wieder!Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist.Groma LalKompetent, Ziel- und Lösungsorientiert. Die perfekte Zusammenarbeit, freundlich und mit einem Spitzer Humor. Absolut empfehlenswert!!!!Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist.S FEin toller Dienstleister der in den letzten Jahren in unserer Firma das Servicedesk mehr als unterstützt hat.... immer ansprechbar, in einer netten und unkomplizierten Art, menschlich und kompetent. Alles Gute für dich Georgij, du bist toll. Und Danke für deine Arbeit.Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist.Oscar NobreDie schnelle und professionelle Arbeitsweise hat uns überzeugt - das schöne daran - die Entfernung war kein Hindernis! Empfehle ich jeder Zeit gerne.Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist.Andreas JörgKompetente und lösungsorientierte Dienstleistung. Sehr empfehlenswert!
FAQ
Häufige Fragen zu unseren Telefonie Lösungen
Sobald Deine ISDN-Festnetz abgeschaltet worden ist, solltest Du überprüfen, ob Deine aktuelle Telefonanlage sowie Faxgeräte etc. weiterhin internetfähig sind. Wenn Du bis heute mit einer ISDN- oder analogen Telefonanlage gearbeitet hast, ist genau jetzt der richtige Zeitpunkt, Dich von uns über Deine neue IP-Telefonanlage beraten zu lassen. Wir beraten Dich kostenlos, unverbindlich und bedarfsgerecht in Köln und Umgebung.
Bei einer Umstellung auf eine VoIP-Telefonanlage ergibt sich zeitgleich auch die Möglichkeit, alle Kommunikationsmittel in Deinem Unternehmen auszutauschen und auf den neuesten Stand der Technik anzupassen. So sparst Du Dir die Kosten für mögliche Reparaturen an alten Geräten und kannst die modernsten Funktionen in Deinen Arbeitsprozess einbinden.
Da jedes Unternehmen individuell arbeitet, kann man pauschal nicht sagen, welche Lösung die bessere Wahl ist. Die Entscheidung, ob eine lokal gehostete oder eine Cloud-Telefonanlage besser zu Dir passt, hängt von verschiedenen Faktoren ab. Wenn Du einen Standort hast, an dem Deine Internetverbindung eher mittelmäßig gut ist, könnte die lokale Lösung für Dich von Vorteil sein. Außerdem bietet diese Variante auch bei vertraulichen Gesprächen ein Höchstmaß an Sicherheit.
Im Gegensatz dazu bietet sich noch die Cloud-basierte Lösung an. Diese ist extrem gut skalierbar und dadurch auch kosteneffizient. Außerdem hast Du den Vorteil, dass Cloud-Telefonanlagen nicht aufwendig verwaltet und gewartet werden müssen. Ein weiterer Vorteil ergibt sich, wenn Du mehrere Standorte hast oder Mitarbeiter hast, die aus dem Homeoffice tätig sind und nicht vor Ort im Büro arbeiten. Jeder Nutzer kann von überall aus mit dem Smartphone telefonieren und ist nicht an eine lokale Telefonanlage gebunden.
Auch wenn das Internet an Deinem Standort ausfällt, bist Du weiterhin erreichbar.
Um die Telefonanlage in Deinem Büro in Köln zu installieren, empfehlen wir die Verwendung eines Windows Servers. Eine Installation auf einer virtuellen Maschine ist ebenfalls möglich.
Solltest Du eine lokale Telefonanlage wünschen, richten wir diese selbstverständlich bei Dir vor Ort ein. Allerdings ist das bei einer cloud-basierten TK-Anlage nicht zwangsläufig notwendig. Hier können wir alles remote, also aus der Ferne, einrichten, und die Telefone und Headsets lassen wir Dir zusätzlich zukommen.
Wir bieten eine kostenlose App für Android und iOS an, die es Dir ermöglicht, mit Deiner Büronummer von überall aus zu telefonieren. Für den Anrufempfänger erscheint es dabei so, als würdest Du direkt aus Köln anrufen.
Wir nutzen 3CX und geben die Kosten 1 zu 1 an Dich weiter. In der „Pro Version“ mit 4 parallelen Gesprächen 135,00€ jährlich, 8 parallele Gespräche 250,00€, 16 parallele Gespräche 560,00€. In der „Enterprise Version“ liegt man mit 4 parallelen Gesprächen bei 170,00€ jährlich, mit 16 parallelen Gesprächen 310,00€ und mit 16 parallelen Gesprächen bei 696,00€.
Wir arbeiten derzeit mit dem Anbieter 3CX.
Sollte die Anzahl der benötigten Nebenstellen die Kapazitäten des aktuellen SIP-Trunks übersteigen, passen wir das natürlich Deinem Bedarf gemäß an.
Wenn Du einen SIP-Trunk bei uns buchst, hierbei handelt es sich um eine Art Telefonanschluss auf Basis einer Datenleitung unter Verwendung des Netzprotokoll SIP (Session Initiation Protocol), kann dieser von extern erreicht werden. Solltest Du eine Rufnummer bei einem anderen Anbieter haben, müsst Du prüfen, ob der SIP-Trunk durchwahlfähig ist. Gehe bitte auf Deinen Anbieter zu und frage ihn, ob Deine Rufnummer einen durchwahlfähigen und von extern erreichbaren Rufnummernblock hat oder Du einen Rufnummernblock dementsprechend bekommen kannst.